TUJUAN
Pengguna ingin belajar cara membuat surat rasmi menggunakan ms word
AKTIVITI
pengguna perlu log masuk ke pc menggunakan ID pengguna.
Pengguna membuka ms word
pengguna diajar cara membuat surat rasmi
pengguna diajar format dan pemilihan tulisan serta saiz tulisan yang bersesuaian untuk surat rasmi