TUJUAN
Pengguna ingin mempelajari cara untuk membalas email dengan memasukan semula senarai nama yang diperlukan kedalam email sebagai maklumbalas daripada email tersebut
AKTIVITI
pengguna perlu mendaftar masuk ke dalam pc menggunakan ID pengguna
Pengguna perlu membuka email outlook yang dipelukan dengan mendaftar id serta password
Pengguna perlu menekan butang reply dan secara automatik senarai yang perlu di kemaskini boleh di edit
memastikan pengguna menekan butang hantar bagi memasti email tersebut telah di hantar sebagai maklum balas
memastikan pengguna tidak menghadapi masalah dan membantu jika diperlukan